Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Noir Selekt
Dernière mise à jour : 2026-07-12
Noir Selekt exploite cette boutique et ce site web, incluant tous les renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui s'y rattachent, afin de vous offrir, à vous, notre clientèle, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). Noir Selekt utilise la plateforme Shopify pour vous offrir ces Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions de vente et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements telles que décrites ici.
Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons
Par « renseignements personnels », nous entendons toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être associée à vous. Cela exclut les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisée, qui ne permettent pas de vous identifier. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, incluant les inférences qui en découlent :
• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
• Renseignements financiers : numéros de carte de crédit ou de débit, numéros de compte financier, renseignements de carte de paiement, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Renseignements de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Renseignements de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que votre historique de transactions.
• Communications avec nous : renseignements inclus dans vos communications avec nous, par exemple lors d'une demande au service à la clientèle.
• Renseignements sur l'appareil : renseignements sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
• Renseignements d'utilisation : renseignements concernant votre interaction avec les Services, incluant comment et quand vous y accédez ou naviguez.
Sources des renseignements personnels
• Directement de vous : lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos renseignements.
• Automatiquement par les Services : depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site, et par l'usage de témoins (cookies) et technologies similaires.
• De nos fournisseurs de services : lorsqu'ils recueillent ou traitent vos renseignements en notre nom pour permettre certaines technologies.
• De nos partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
• Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des avis liés à votre compte, gérer vos retours et échanges, et personnaliser votre expérience d'achat.
• Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing par courriel, texto ou courrier postal, et vous présenter des publicités pertinentes, notamment selon vos achats ou votre panier.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, sécuriser les transactions, et détecter toute activité frauduleuse ou malveillante.
• Communication avec vous : vous offrir du soutien à la clientèle et maintenir notre relation d'affaires.
• Raisons légales : nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide.
Comment nous divulguons vos renseignements personnels
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique :
• Avec Shopify et d'autres fournisseurs qui exécutent des services en notre nom (traitement des paiements, analyse de données, service à la clientèle, expédition des commandes).
• Avec des partenaires d'affaires et de marketing pour vous présenter de la publicité personnalisée basée sur votre activité en ligne. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos renseignements à cette fin.
• Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits.
• Dans le cadre d'une transaction d'affaires, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger les Services et nos droits.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez seront transmis et partagés avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que celui où vous résidez. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le Portail de confidentialité de Shopify.
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.
Renseignements des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction.
Sécurité et conservation de vos renseignements
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». La durée de conservation de vos renseignements dépend de facteurs tels que le maintien de votre compte, nos obligations légales, et le règlement de différends.
Vos droits et choix
• Droit d'accès à vos renseignements personnels.
• Droit de suppression de vos renseignements personnels.
• Droit de rectification des renseignements inexacts.
• Droit à la portabilité de vos renseignements, dans certaines circonstances.
• Gestion de vos préférences de communication, via le lien de désabonnement dans nos courriels.
Vous pouvez exercer ces droits en communiquant avec nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Plaintes
Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de vos renseignements personnels, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, notre autorité de protection des données.
Transferts internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l'extérieur de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis où sont situés certains serveurs de Shopify.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur ce site et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour ».
Témoins (cookies) et consentement
Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion) sont activés automatiquement. Les témoins non essentiels, notamment publicitaires ou d'analyse comportementale (Meta Pixel, TikTok Pixel), ne sont activés qu'après l'obtention de votre consentement explicite via notre bandeau de gestion des témoins, conformément à la Loi 25. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.
Responsable de la protection des renseignements personnels et coordonnées
Conformément à la Loi 25 du Québec, le responsable de la protection des renseignements personnels de Noir Selekt est Mathis Carpentier. Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité, cette politique, ou pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, contactez-nous par courriel à themissionnairy35@gmail.com.