Refund policy

Politique de retour et remboursement de Noir Selekt
Délai de retour
Vous disposez de 7 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions d'admissibilité
   • Le produit doit être inutilisé, dans son état et son emballage d'origine.
   • Une preuve d'achat (numéro de commande ou courriel de confirmation) est requise.
Comment initier un retour
Contactez-nous à themissionnairy35@gmail.com en indiquant votre numéro de commande
et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions à suivre.
Frais de retour
Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, envoyez-nous une photo du problème et nous vous offrirons un remboursement complet ou un remplacement gratuit.
Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, votre remboursement sera traité sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Produits non admissibles
Les produits utilisés, endommagés par le client, ou retournés après le délai indiqué ne sont pas admissibles à un remboursement.